Rujukan Laman

Polisi dan Terma Undang-Undang ak6035 Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform ak6035 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Polisi Privasi TersediaTerma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiHubungi Pasukan Undang-Undang KamiDikemas Kini Secara Berkala
ak6035 Polisi dan Terma Undang-Undang ak6035 Malaysia
SALURAN SOKONGAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami akan membalas pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja. Anda boleh memilih kaedah yang paling mudah untuk anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan perundangan anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua pertanyaan berkaitan polisi, hak data dan terma akaun akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan kami.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform ak6035. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum terma, polisi privasi dan pengesahan akaun di wilayah yang disokong.

Borang Pertanyaan Dalam Talian

Isi borang pertanyaan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk isu berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau perubahan maklumat. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.

KESELAMATAN DAN HAK DATA

Cara ak6035 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda menggunakan enkripsi peringkat industri dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau FPX, semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan transaksi.

Penggunaan Kuki

Platform ak6035 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel.

Perkongsian Maklumat

ak6035 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda di ak6035

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi perundangan, privasi data dan hak akaun anda sebagai pengguna ak6035 di Malaysia atau wilayah yang disokong.

Penggunaan platform ak6035 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan pengawalseliaan yang berkaitan dengan perkhidmatan dalam talian.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar data anda dalam tempoh 14 hari bekerja melalui e-mel.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berkaitan untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat ini untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan memproses permintaan ini selaras dengan keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan maklumat pengesahan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.