Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ak6035 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat anda apabila membuka atau menggunakan akaun di ak6035, di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSyarat Pembayaran Jelas
ak6035 Perjanjian Penggunaan Akaun ak6035 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau keraguan berkaitan terma dan syarat, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform ak6035 untuk respons segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja bagi setiap kes.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan terkini tentang sebarang kemaskini terma dan syarat yang memberi kesan kepada akaun anda di ak6035.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak6035 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan yang telus dan boleh diaudit. Setiap langkah berikut adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk keselamatan tambahan.

Rekod Transaksi

Semua rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja dan mengesahkan penutupan melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ak6035. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Semua individu yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan ak6035 di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini, tanpa mengira kaedah akses atau peranti yang digunakan.

Kami tidak akan membuat perubahan material tanpa notis. Sebarang kemaskini penting akan disampaikan melalui e-mel akaun berdaftar anda atau paparan pemberitahuan semasa log masuk.

Anda berhak menghentikan penggunaan akaun dan memohon penutupan sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses permintaan penutupan akaun anda.

Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX adalah tertakluk kepada terma ak6035 dan juga syarat perkhidmatan pembekal pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta salinan versi terma yang anda persetujui pada tarikh pendaftaran. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh dua hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan kami mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, data akan dipadam secara selamat.

Terma teras adalah seragam untuk semua akaun di wilayah yang disokong dalam Malaysia, namun syarat-syarat tertentu berkaitan kaedah pembayaran mungkin berbeza mengikut pembekal yang tersedia di kawasan anda.