Rujukan Laman

Bagaimana ak6035 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6035, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatHak Akses Penuh

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

ak6035 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ak6035 terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan sebarang bahagian platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran

1
kaedah pembayaran hanya untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan identiti. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan akses dalaman dihadkan
2
hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak6035. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hingga lima hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan privasi umum pada waktu operasi. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengarahkan anda kepada proses permintaan data yang betul.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod. Ini adalah cara paling pantas untuk kami memproses permintaan anda dengan selamat.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara ak6035 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip privasi yang kukuh — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami memproses transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri semasa penyimpanan dan penghantaran data.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan pengurusan akaun atau pematuhan kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham bahawa soal privasi data adalah penting bagi anda. Di bawah ini adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara ak6035 mengendalikan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan tempatan yang berkenaan, selepas itu ia dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila Dasar Privasi dikemaskini dengan ketara. Penggunaan berterusan platform ak6035 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Bagaimana ak6035 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara ak6035 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ak6035 kumpulkan?

02 Adakah ak6035 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama ak6035 menyimpan maklumat akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta ak6035 memadam data saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh ak6035 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemaskini?

Halaman Berkaitan